1. Quadro giuridico
In conformità con le normative attuali, l’entità Españolissimo, operante online tramite questo sito web https://espanissimo.com/, di seguito elenca i termini e le condizioni generali per il contratto dei prodotti e/o servizi offerti da esso, che generano i diritti e gli obblighi delle parti.
2. Identificazione
Questi Termini e Condizioni Generali (di seguito “Termini”) regolano il rapporto tra Miguel Los Barroso (di seguito il “Fornitore”) e i clienti (d’ora in poi l'”Utente”) riguardo a tutte le transazioni effettuate tramite il sito web del negozio online.
2.1. Compagnia di Offerte
Nome azienda: Espanissimo
Nome commerciale: Miguel Los Barroso
CIF: 45386017W
Indirizzo: Calle Ancha 36
Città: Puerto Real
Provincia: Cadice
Codice postale: 11510
Telefono: +34 603 65 27 40
Email: info@espanissimo.com
2.2. L’Utente
Il termine Utente o Cliente si riferisce all’utente di Internet che acquisisce questo status registrandosi sul sito tramite un modulo e a cui vengono assegnati un nome utente e una password, di cui è pienamente responsabile. L’Utente è inoltre responsabile dell’accuratezza dei dati personali forniti al Fornitore, come descritto nella sezione Registrazione Utenti.
3. Accettazione
Accettando questi Termini, l’Utente dichiara che:
Sono legalmente in grado di stipulare contratti secondo le normative applicabili.
Hanno letto e accettano questi Termini.
4. Disponibilità
L’Utente avrà sempre accesso, prima di avviare il processo di acquisto, a questi Termini, che possono essere memorizzati e/o riprodotti su un supporto durabile.
5. Validità o durata
La validità o la durata di questi Termini e di eventuali termini contrattuali specifici dureranno finché rimarranno pubblicati sul sito e si applicheranno dal momento in cui l’Utente accederà al sito o procederà con l’acquisto di qualsiasi prodotto.
6. Modifiche
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente questi Termini senza compromettere prodotti o promozioni precedentemente acquisiti dall’Utente.
L’Utente si impegna a leggere attentamente i termini ogni volta che effettua un acquisto, poiché questi potrebbero essere stati modificati dall’ultimo accesso.
7. Nullità
Se una clausola di questi Termini è dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace, tale nullità influenzerà solo quella disposizione o parte di essa, con il resto dei Termini ancora in vigue.
8. Oggetto del contratto
Questo contratto regola l’accordo di vendita tra il Fornitore e l’Utente quando l’Utente accetta un acquisto durante il processo di contratto online.
La vendita prevede la consegna di uno o più prodotti specifici in cambio di un prezzo dichiarato pubblicamente mostrato sul sito web.
Ogni prodotto può avere termini specifici dettagliati nella sezione garanzia, resi, ritiro o nella scheda tecnica del prodotto, a seconda del formato, del packaging o della natura del prodotto.
9. Registrazione Utente
L’utente può registrarsi sul sito web dopo aver completato un acquisto. I dati personali obbligatori includono: nome completo, paese, indirizzo, numero di telefono ed email.
10. Ambito geografico
Questo sito web opera e vende esclusivamente in Spagna. Il contenuto è destinato esclusivamente a individui e entità legali residenti in Spagna.
11. Formazione del contratto
Una volta completato il processo di acquisto, l’ordine viene considerato effettuato e il contratto tra l’Utente e il Fornitore è ritenuto formalizzato.
12. Prezzo
I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati nelle loro descrizioni e includono le tasse applicabili. I costi di spedizione sono indicati separatamente prima di finalizzare l’acquisto.
13. Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono visualizzati sul sito web. Gli utenti possono scegliere tra le opzioni offerte. Il pagamento avviene tramite un ambiente sicuro e affidabile.
14. Fasi del processo di acquisto
Il processo di acquisto consiste nei seguenti passaggi:
Selezione dei prodotti: L’acquirente seleziona prodotti o servizi da acquistare e li aggiunge al carrello.
Informazioni su fatturazione e spedizione: L’acquirente fornisce informazioni accurate su fatturazione e spedizione, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono ed email. L’acquirente è responsabile dell’accuratezza di queste informazioni.
Scelta del metodo di pagamento: L’acquirente sceglie un metodo di pagamento, che può includere carta di credito, bonifico bancario o altri metodi disponibili.
Revisione e pagamento dell’ordine: Prima di completare l’acquisto, l’acquirente esamina, conferma l’ordine e completa il pagamento. Cliccando su “Conferma acquisto” o un pulsante simile, l’acquirente fa un’offerta per acquistare i prodotti o servizi selezionati.
15. Conferma dell’acquisto
Una volta completato il pagamento e ricevuto la conferma sul sito web, viene stipulato un contratto di acquisto tra il Venditore e l’Acquirente.
16. Diritto di ritiro
L’acquirente ha il diritto di esercitare il diritto di prelievo in conformità con la legislazione vigente. Il periodo di prelievo e le condizioni sono dettagliati nella sezione Resi del nostro sito web.
17. Servizio clienti: Assistenza, suggerimenti e reclami
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per assistere l’acquirente con qualsiasi domanda, suggerimento o reclamo. Contattaci tramite info@espanissimo.com o telefonicamente al +34 603 65 27 40 durante gli orari specificati.
18. Garanzia del prodotto
I nostri prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore, che ha una durata specifica descritta nelle informazioni sul nostro sito web. Per prodotti difettosi o problematici, l’acquirente può richiedere la riparazione, la sostituzione o un rimborso secondo i termini della garanzia.
19. Diritti del venditore
Ci riserviamo i seguenti diritti:
Modifica i prezzi: Possiamo modificare i prezzi di prodotti o servizi in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non influenzano gli acquisti già effettuati.
Ordini di rifiuto: Potremmo rifiutare ordini a causa di carenza di scorte o violazioni di questi Termini.
Modifica il sito web: Possiamo modificare, sospendere o interrompere il sito web in qualsiasi momento senza preavviso.
20. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non sarà responsabile per:
Danni indiretti, incidentali o conseguenti.
Perdita di profitti o ricavi.
Interruzioni del servizio per motivi al di fuori del nostro controllo.
21. Diritto di Governo e Giurisdizione
Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi spagnole. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini rientrerà nella giurisdizione esclusiva dei tribunali di Cadice.
22. Piattaforma di risoluzione delle controversie online per consumatori e commercianti
Per la risoluzione online delle controversie, la Commissione Europea ha creato una piattaforma per consumatori e commercianti. Accedi alla piattaforma qui: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
